Política de seguridad de pagos
En Expertia Consulting Hub S.A.S. queremos que pagues con tranquilidad. Esta política explica cómo protegemos tus pagos en expertia.consulting.
1. Pasarela de pagos certificada
Procesamos los pagos a través de una pasarela de pagos certificada bajo el estándar de seguridad de la industria de tarjetas (PCI DSS). Al pagar, ingresas los datos de tu tarjeta o de tu cuenta directamente en el entorno seguro de la pasarela o de tu banco.
Expertia no recibe, no ve y no almacena los datos de tu tarjeta: ni el número completo, ni la fecha de vencimiento, ni el código de seguridad. Solo recibimos la confirmación de que el pago fue aprobado o rechazado, con un número de referencia.
2. Conexión segura
Todo el sitio funciona con cifrado SSL/TLS. Antes de pagar, verifica que la dirección empiece por https:// y que tu navegador muestre el candado de conexión segura.
3. Medios de pago
Los medios disponibles, como tarjetas de crédito y débito, PSE u otros, se muestran en la página de pago. Algunas transacciones pueden requerir una validación adicional de tu banco, como un código o la aprobación en su aplicación.
4. Cómo protegerte de fraudes
- Expertia nunca te pedirá por correo, WhatsApp o teléfono los datos de tu tarjeta, tus claves o códigos de verificación.
- Paga solo desde la página de pago de expertia.consulting o desde un enlace de pago que te enviemos desde info@expertia.consulting.
- Si recibes un mensaje sospechoso a nombre de Expertia, no respondas y repórtalo a info@expertia.consulting.
5. Pagos no reconocidos y reversión
Si ves un cobro que no reconoces, o fuiste víctima de fraude, puedes pedir la reversión del pago. El procedimiento está en la Política de retracto, reversión del pago y reembolsos.
6. Facturación
Cuando corresponda, enviamos la factura electrónica al correo que registres en la compra.
